机器人与人工共管的风险升级流程：避免用户被困在自动回复循环中

violanazh675643 - 3 hours ago News Discuss

经营者引入对话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长处理查询、制度交代和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止参与? https://wwtalk.im/download/